Upgrade Tim Customer Service-mu
Biar Makin Jago Closing
Jarang Banget Event Upgrade CS Tatap Muka Seperti Ini
Apakah masih sering mengalami :
- CS susah closing
- Sering kena PHP pelanggan
- Minim repeat order
- Gagal handle complain pelanggan
Mini Workshop
Jagoan CS Online
Saya Bayu Agus Prabowo. Saya seorang praktisi bisnis online sudah lebih dari 5 tahun. Awal membangun bisnis, saya terus trial & error untuk menemukan teknik CS-ing yang berhasil.
Hingga akhirnya allhamdulillah saya memiliki beberapa perusahaan di bawah naungan Baggos Group. Sebagian unit usaha bergerak di produk retail seperti herbal, fashion, buku, dll, ada juga unit usaha yang bergerak di bidang jasa agensi digital marketing.
Saya akan membagikan bagaimana tim CS saya bekerja dalam Mini Workshop ‘Jagoan CS Online’.</span. Anda tinggal contek strateginya, atau modifikasi sesuai gaya perusahaan Anda. Sampai jumpa di kelas!
Dikupas tuntas dalam 1 hari, bagaimana teknik membangun tim CS yang JAGO CLOSING!
- Mindset penting untuk CS online
- Teknik closing bikin gendut rekening
- Cara mengoptimalkan conversion rate CS
- Strategi mengoptimalkan AOV (Average Order Value)
- Trik merubah komplain malah jadi pelanggan
- Tips mengelola kontak di HP CS
- Teknik mengatasi penolakan
- Teknik follow up yang baik
Banyak juga tips & trik yang sudah dirangkum Mas Bayu, dan HANYA akan dibongkar dalam mini workshop ‘Jagoan CS’
Tips membangun tim CS yang solid
Strategi menentukan performa optimal per CS
Tips rekrut tim CS
Strategi Membuat sistem CRM
Tips membuat penawaran yang sulit ditolak
Strategi sistem controlling tim CS
Keseruan Workshop
Mei 2023 Di Grage Hotel
In-House Training Di Banyak Perusahaan
Sudah banyak yang membuktikannya sendiri, apa kata alumni?
26 JULI 2023
Grage Business Hotel YOGYAKARTA
Pukul 13.00 - 17.00
EARLY BIRD 2
- Daftar 1 orang : 450k
- Daftar 2 orang : 400k / orang
- Daftar 3 orang : 350k / orang
Harga Naik Jadi Harga Normal Dalam..
- 00Jam
- 00menit
- 00Detik