Hari Gini, CS Masih Susah Closing?
- Padahal leads banyak, tapi kok nggak transfer-transfer?
- Sudah cetak invoice, tapi ujungnya kena PHP?
- CS susah mengarahkan pelanggan ke pembelian?
- CS sering menerima kalimat penolakan pelanggan?
Ada 1 langkah mudah, yang bisa Anda pelajari cukup dalam 1 hari!
Ilmu underground yang akan membawa perubahan pada teknik Closing CS bisnis Anda
Creativy.id Proudly Presents
Membedah Tuntas Materi CS-ing
- Teknik closing bikin gendut rekening
- Cara mengoptimalkan conversion rate CS
- Mindset penting untuk CS online
- Strategi upselling dan cross selling
- Cara supaya konsumen beli lebih banyak dan lebih sering
- Trik merubah komplain malah jadi pelanggan
- Tips mengelola kontak di HP CS
- Teknik mengatasi penolakan
- Teknik follow up yang baik
Profil Pembicara
Bayu Agus Prabowo
- Founder Baggos Media Agency
- CEO Creativy.id
- Ex – CEO Kiriminaja
- Saya sudah menggeluti bisnis online lebih dari 5 tahun.
- Saya tahu Performa CS menentukan profit perusahaan.
- Saya akan share pengalaman saya dalam membangun tim Customer Service selama ini.